Von Zeit zu Zeit frage ich mich, wie das Thema: „Twitter-Engagement“ oder „Twitter-Aktivitäten“ von Banken diskutiert würde, wenn sich der Focus von der Banken- auf die Kundenseite verschieben würde. Einfach gesagt stellt sich mir die Frage, wie viele Tweets denn eigentlich mit @SparkasseXY beginnen, d.h. in welchem Maße sich denn Kunden…

Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt. Aber der Weg ist nicht immer frei. Noch vor ungefähr anderthalb Jahren als ich mit dem Versuch angetreten bin, (m)ein eigenes, kleines Mikrospenden-Subsystem im Rechenzentrum einer Bank implementieren zu lassen hätte ich nicht im Traum daran gedacht, dass nun 3 Azubis der Fiducia…

Das sich regional angesiedelte Banken wie selbstverständlich auch in verschiedenen Feldern sozialer Arbeit bewegen und hier auch ihre Rolle als „Verteilungsinstitutionen“ unterschiedlich stark engagiert wahrnehmen weiß inzwischen jedes Kind. Und auch die eingängigen Statements, wie z.B. "Werte schaffen Werte" dringen durch und verweisen für mich auf eine gesuchte Nähe von…

Neuerdings scheint es Menschen ein persönliches Anliegen zu sein, den bevorstehenden Tod der Bankfiliale zu prognostizieren. Eher gemäßigte Töne sprechen parallel, wenn auch nicht gleich in Form eines „Abgesangs“ , dann aber zumindest von einer Transformation in eine wie auch immer geartete „Science-Fiction“-Filialversion, in der Ledersofas (bzw. Lounge-Inventar allgemein) und…

Äußerungen von Niklas Luhmann zum Thema Mikrospenden in Kooperation mit Kreditinstituten gibt es nicht. Dagegen existieren seinerseits eine Fülle von Aussagen, die sich auf den Aspekt des Vertrauens beziehen und der Frage nachgehen, ob und ggf. wie Aufrichtigkeit kommuniziert werden kann. Wie lässt sich nun Vertrauen und Spenden bzw. Vertrauen und…